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创建文明城市换来家园和美蝶变

记者 徐朝晖

“原先的物业公司进驻才三四年时间,绿化枯了,道路堵了,监控坏了,多户居民家失窃被盗,搞得人心惶惶。”去年7月,市区家和园小区600多名居民联名向相关部门投诉,要求还家和园小区一个洁绿美和安全的生活环境。

家和园小区位于金华开发区秋滨街道,是一个有2600多户居民的大型小区。小区居民告诉记者:“刚交付时我们小区也是很漂亮的,后来沦落为破败样子实在让人痛心,当初取名家和园是希望能家园和美,创建文明城市,家和园决不能做拖后腿丢脸的事。”家和园居民代表们的陈情疾呼成为街道、社区和小区业委会联手推动家和园文明蝶变的转折点。

秋滨街道、家和园业委会急群众所急,及时清退了原来的物业公司,重新聘请居民信得过的浙江万全物业管理有限公司??⑸淘俅瓮度胱式鸲约液驮暗穆袒肮?、建筑智能化等进行提档升级,该补种的补种,该安装的安装,该修补的修补。为营造浓浓的创建氛围,街道也出资2万多元把各种标识标牌、宣传栏等送进小区,引导居民争做文明市民,争创文明小区。

家和园原来虽有智能管理系统,由于金华力友物管公司疏于管理,外来过夜车辆随意进入小区,乱停乱放,抢车位堵车道,多次与小区居民发生冲突。“我们进驻后,开发商对南北大门的门禁道闸系统进行了更新和升级,小区居民车辆全部登记在册,外来车辆严控入内,严格管理路面停车。”万全物业副总经理陈良玉说,此举还居民们一条畅通的小区道路,堵车堵路现象再也没有了。

为给居民们提供一个聊天、纳凉的好去处,家和园规划建设了4个凉亭和一条通廊。居民陆伟胜告诉记者,白天还有居民在此休憩,聊聊家长里短,但天黑后大家都不敢去,因为没有夜灯。万全物业进驻后,第一时间全部装上了夜灯。“现在居民们晚饭后出门散散步也有了去处。”陆伟胜说,自己每天都要到凉亭里转一转。

家园和地处城乡接合部,外来务工人员居住、租住较多,电动车是他们的主要交通工具。为了充电,房前屋后和楼道里私拉电线现象非常严重,除了带来安全隐患,乱停乱放也影响了小区秩序。万全物业想出一招,推出电动车集中充电点,设立110多个充电桩。居民下班第一件事,就是把电动车骑到充电点停放充电。“电动车充电难、充电乱、停放乱等难点一并解决了。”陈良玉说,物业管理需要科学引导,更需要换位思考,只要真正为民着想,用心做好服务,肯定能换来居民支持和认可,共同创建文明、和谐的小区。

现在的家和园小区是一副光鲜亮丽的模样:绿树恢复了生机,地面变得整洁,凉亭的夜灯亮了,被机动车堵成一团的道路也畅通了,门禁系统和高清监控探头又重新守护居民的安全。陆村社区书记韩荣伟对此颇为感触:“一年前,社区经常接到8890转来的家和园居民投诉,不是这户失窃,就是那户纠纷,平均每月有七八起,我三天两头要往小区跑,现在省心多了,每月最多也就个把电话。”

“当年漂亮的家和园又回来了,居民们的欢声笑语也回来了。”业委会主任马国彪言谈间有些欣喜。他说,正是创建全国文明城市真正改变了家和园,小区正绽放出越来越美的文明之花。

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关键词: 文明 城市 家园